ECコンサルタント 定義も不明確な職種
ECコンサルタント ECコンサル などという名前で仕事をされている方が沢山いらっしゃいます。以前も書いたかと思いますが、この職種は実は多岐に渡ります。例えば 制作 広告・SEO・SEM 店内販売促進 デザイン 商品MD 受注およびバックオフィス 倉庫管理・発送 組織・人事 財務改善...
View Articleネット通販での企業存続のための鍵
先日ECコンサルタントの仕事について書きましたが、ECコンサルタントってどんなことを目指すべきなのか？ということを書き忘れました。私が考えるにECコンサルタントはネット通販店舗の持続的成長の支えになるべきだろうと考えています。ではネット通販店舗が持続成長を達成するためには何が必要なのでしょうか？それは３つしか無いと思っています。 １．売上げの向上 ２．利益の向上 ３．顧客に提供する価値最大化...
View Articleネット通販の価値提供とは
ネット通販って簡単にスタート出来るようなり、その意義が問われる時期が来ている気がしないでもないです。昔はシステム的なところがちゃんとわかってないと難しい時期が長く続きましたが、昨今無料で簡単に始められるサービスなどが始まり状況がドンドン変わっていっています。新規参入障壁がドンドン取り払われて、既存で事業を運営している会社も今後を考えなければいけない時期に入っています。...
View Articleネットショップで価値を提供するということ
私には数件の行きつけの本屋さんがある。２軒は町の本屋さん。１軒は大型書店。そしてもう１軒はインターネットの本屋さんだ。インターネットの本屋さんは誰もが知っているアマゾン。アマゾンは本屋だったという評価が正しいのかもしれない。いまや、彼らは本屋ではなく、世界中の商品すべてを扱う巨大な市場なのかもしれない。...
View ArticleSNSを活用したマーケティングの誤算
ネット通販およびその他メディアでSNS活用の誤った運用を最近よく目にする。SNSは単なる告知の場所ではない。告知して単純にリンクを押してくれて、アクションを起こしてくれるようなものではない。例えばネット通販において間違ったSNSの運用の最たるものが商品画像とリンク先を羅列することだろう。...
View Articleセールの前にやるべきこと
ECショッピングモールがこぞってセール合戦を行なっていますね。出店している各社は鎬を削って戦い合うという結果になります。モール側は顧客メリットを追求し、顧客の利便性を高め、売上高の最大化を目指すということは極々自然なことだと思います。しかしながら、出店者はどうでしょうか？極端な販売価格の値引き、利益の圧迫などが問題になることは明白です。...
View ArticleECチャネルが伸びたのではなく、実店舗チャネルが変化に対応できなかったということ
ネット通販が伸びたのではなく、ショッピングモール・百貨店・路面店の力が落ちたのではないかと思う出来事を体験した。明日ある尊敬する先輩の還暦パーティーがあり、そのパーティーで何か赤いものを身につけて行かなければいけないというドレスコードを設定されていた。事前に準備が出来ていない私はネット通販をつかって商品を購入しても配送が間に合うはずもなく、前日の今日洋服を用意しに行った。...
View Article文字なんて読まない
スマフォが世の中に溢れ、電車でガラケーを見かけなくなり長くなり始めました。ウィルコム以外のガラケーを使用されている人を見かけるとちょっとだけラッキー気持ちになるくらいフィーチャーフォンを見かけることがなくなりました。スマフォの利用率の増加に合わせて、ネット上の消費者行動が変わったと最近特に感じています。 読まない。...
View Articleネット通販の大クラッシュ
ヤフーの記事がひと通り出ましたので、書けるかと思い書いてみます。ヤフーショッピングのやろうとしていることは、日本国内のEC化の急激なスピードアップです。日本中に有る商品（さまざまな財）をすべてヤフーのカートで販売しようという大戦略があります。店舗数とかが増えることなどについては、ヤフーにとってはどうでもいいのかもしれません。ヤフーにとって重要なのは今これを読まれている方が目にする全てのモノをネットで...
View Articleネット通販の本質＝商売の本質
インターネットでお買い物ができるようになって、長くなってきた。日々色々なお買い物がインターネットでなされている。一見便利になったように思える。一見買い物が変わったように思える。しかしながら、人間の消費行動は基本的には変わらない。 1.安全欲求や生理的欲求に働きかける消費...
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